Consultance

Pourquoi votre entreprise ferait-elle appel à une société de consultance ou de formation? Il est fort probable qu'une certaine forme de consultance soit déjà présente: votre avocat, comptable ou réviseur d'entreprise est un consultant assistant votre organisation dans des tâches spécialisées qui ne font pas partie de votre core-business.

Une litérature abondante et notre expérience démontrent que les leaders industriels acquièrent et assurent leur première position en concentrant leurs activités sur leur core-business. Par l'outsourcing, ils réallouent à l' extérieur les ressources ne participant pas directement au développement de l'activité principale . Pour ensuite y faire appel en externe et agir plus efficacement dans un environnement hyper-concurrentiel sans hypotèquer la structure de coûts.

Même lorsqu'un service est présent en interne, il manque souvent de temps et de recul envers la société pour être continuellement up-to-date. De plus, les coûts sont rarement concurrentiels en raison de l'usage exclusivement interne. Enfin, une large vision permettant de détecter à temps les évolutions futures et de mettre anticipativement à profit les opportunités fait souvent cruellement défaut. Les consultants et formateurs externes remplissent donc de plus en plus souvent un rôle important: permettre d'être le plus compétitif à coûts réduits, repérer les nouvelles iles aux trésors bien avant les autres, et occuper le terrain avant les concurrents.

Advittel a mis en place un plan destiné à guider pas à pas votre entreprise dans sa mutation en e-business. Il comporte 4 étappes, toutes parcourues en dialogue continu avec la direction et les collaborateurs de votre entreprise:

1.      Audit et Analyse

Un inventaire de la situation présente au sein de votre entreprise et de votre secteur est un premier pas. Ou vous situez-vous et que font vos concurrents leaders dans votre industrie? Quel est le niveau d'intégration technologiques et opérationnelle des réseaux des différents partenaires de votre activité? Grâce à la méthodique entretiens-questionnaires, nous dressons une esquisse des modèles et processus de business présents dans votre organisation et secteur d'activité.

Le second pas consiste en un inventaire des ressources humaines, financières et technologiques disponibles. Comment sont elles mises en oeuvre? Chaque ressource est-elle utilisée au meilleur rendement? Il apparait souvent que l'infrastructure en place est capable de performances bien supérieures grâce à quelques modifications mineures. Enfin, notre expérience démontre que les ressources humaines sont capables de penser 'e-business' et d'être bien plus efficaces grâce à quelques sessions de formation.

L'analyse des résultats et la comparaison avec la situation idéale cloture l'audit. Nous analysons ensemble les points forts et points faibles de votre entreprise et de votre secteur. Par dialogue, nous déterminons également si le business-modèle de votre organisation est mis en danger par l'évolution e-business, ou si au contraire, il est en 'pole-position' pour en profiter. Enfin, nous dressons une esquisse de planning en ressources et temps exigé par le projet de transformation en e-business.

2.      Planning et budget du projet

Un dialogue entre votre entreprise et son consultant, basé sur les résultats de l'audit, permettra de définir les nombreuse variables du planning et budget:

  • quelles seront les ressources financières, humaines et matérielles à mettre en oeuvre?

  • quelles seront les meilleures opportunités à saisir?

  • dans quels délais le projet de transformation doit et peut-il être realisé?

  • quels sont les budgets requis ou disponibles?

Après approbation des plans et budgets par le management, un schéma d'implémentation fixera les points de repère permettant de comparer les résultats aux objectifs. Un projet basé sur une méthodique précise, disposant d'objectifs et de plans concrets est un élément essentiel de notre philosophie. De plus, il vous permet de controler de manière plus précise le Return On Investment (R.O.I.).

3.      Implémentation et Controle

Advittel vous accompagne durant le planning théorique, mais également dans la fase d'implémentation pratique. L'expertise d'Advittel apportera une valeur ajoutée majeure dans des domaines aussi variés que:

  • l'implémentation des meilleures opportunités;

  • la formation des collaborateurs;

  • la sélection de l'infrastructure (hardware + software) la plus adaptée;

  • le choix des fournisseurs de services les plus qualifiés (ASP, Webdesigners, services de maintenance, etc).

Nous sommes entrepreneurs et managers, expérimentés en ICT et e-business. Nous parlons donc le language de chaque partenaire concerné.

Véritable pont entre le management et les métiers technologiques, nous sommes également en mesure d'éviter les malentendus, et d'intégrer au maximum la vision et les attentes de chaque partie dans la nouvelle structure e-business.

Notre attention se porte particulièrement sur les collaborateurs internes et externes de votre entreprise: en effet, quelle est l'utilité de beaux plans et moyens s'ils ne sont pas compris, approuvés, et mis en fonction par les utilisateurs? Les objectifs ne peuvent être atteints que par le coaching expérimenté de tous les partenaires concernés. Enfin, Advittel vous assiste également dans le controle de la qualité des services fournis par chaque partie.

4.     Benchmarking et Reporting

L'implémentation et le controle se sont concrétisés en une excellente collaboration entre tous les partenaires. Votre e-business est maintenant opérationel. Quelle est la suite? La dynamique de la nouvelle économie crée continuellement et à un rythme accéléré de nouvelles opportunités, mais aussi de nouveaux dangers. Votre entreprise elle aussi bouge; certains collaborateurs ou partenaires vous joignent, d'autres vous quittent. Votre organisation doit se remettre constamment en question et pratiquer la desctruction constructive.

Le role d'Advittel est d'être le coach sur qui vous pouvez compter. Trimestriellement, nous faisons un check-up de votre entreprise, de votre secteur, et de la nouvelle économie:

  • un benchmark du niveau de performance 'e-business' de vos collaborateurs et partenaires;

  • une mise à jour ou optimalisation de leur niveau de performance par formation;

  • un reporting sur l'évolution de votre secteur, vous permettant de situer vos performances dans leur environnement compétitif;

  • un suivi des évolutions futures de l'économie, afin de garder une vision sur les actions anticipatives à prendre et de confirmer votre croissance tout en améliorant votre position et valeur.

Advittel est à vos côtés et établit une relation à long terme grâce à son dialogue, ses conseils, formations, rapports, et analyses. Ainsi, votre entreprise sera toujours en avance sur ses concurrents. Notre rôle de coach n'est-il pas de vous aider à garder votre entreprise au top?