F.A.Q.

• Wat is e-business?

E-business is: de integratie van nieuwe en bestaande businessprocessen en -modellen in collaboratieve netwerken, waarbij het gebruik van Internet en ICT (Informatie en Communicatie Technologie) centraal staat. E-business gaat dus veel breder en dieper dan een site hebben of e-commerce.. E-business is het overkoepelend begrip dat alle aspecten van de onderneming omvat zoals bvb. het ontwerpen van diensten en producten die gebruik maken van de mogelijkheden van Internet, het beheren van de kennis en know-how via internet al dan niet via e-learning, de gehele ondernemingsintegratie binnen de netwerkeconomie, of het integreren van telefonie met internet.

• Wat is e-commerce?

E-commerce is het bestanddeel van e-business dat de aspecten omvat die betrekking hebben op de operationele handel over internet. Het omvat hoofdzakelijk de elektronische transacties die plaatshebben via een internet site: het aanbieden van producten en diensten, het raadplegen van voorraad- en leveringsgegevens, electronische bestellingen en betalingen, enz…In de strikste betekenis wordt vaak een commerciele site runnen als e-commerce aanzien.

• Hoe belangrijk wordt e-commerce?

Volgens recente cijfers van IDC, bedraagt eind 2000 de omzet van e-commerce wereldwijd 250 miljard euro. Dit cijfer zal vertienvoudigen tegen 2004, en aldus 2.4 triljard euro bedragen. Het Europese aandeel hierin bedroeg in 2000 slechts 65 miljard euro, maar zou moeten evolueren naar 800 miljard in 2004.

• Wat is B2C?

B2C staat voor ‘Business to Consumer’. De term omvat de markt waarin een onderneming hoofdzakelijk haar producten en diensten aan consumenten aanbiedt, zoals bvb. de consumentenelektronica. De Europese B2C markt bedroeg in 2000 zowat 6.5 miljard euro, of 11% van de Europese e-commerce. Deze verhouding wordt verwacht stabiel te blijven.

• Wat is B2B?

B2B staat voor ‘Business to Business’. De term omvat de markt waarin een onderneming hoofdzakelijk haar producten en diensten aan andere ondernemingen aanbiedt, zoals bvb. de toeleveranciers in de auto industrie. De B2B vormt het hoofdbrok van e-commerce, met bijna 90% van de totale omzet. Deze verhouding zou stabiel moeten blijven,  door de massale investeringen die door industriële sectoren worden geïnvesteerd in e-marktplaatsen.

• Wat is een e-markt?

Een e-markt is te vergelijken met een marktplaats, maar dan op internet. Vraag en aanbod vinden elkaar terug via internet, voorraden worden geraadpleegd, offertes aangevraagd en ingediend, prijzen vergeleken, enz… E-markten worden aanzien als dé toekomst van e-commerce, dankzij hun efficiënt en wereldomvattend karakter. Een doorgedreven integratie van elke e-business die wenst deel te nemen, is een basisvoorwaarde om te kunnen toetreden tot e-markten.